ENGAGEMENT
Brand Engagement
“Brand Engagement” è il nostro pay-off perché è più sintetico e meno minaccioso di “senza creare coinvolgimento e mostrare disponibilità a conversare con le persone, le marche non andranno più da nessuna parte”.
Ma entrambe le espressioni dichiarano bene cosa pensiamo: i brand devono interpretare ed accogliere i bisogni delle persone e imparare a essere rilevanti per loro.
Marche che creano engagement
Questo cambiamento è stato consolidato dai social media a un livello tale per cui oggi è difficile pensare di tornare indietro. D’altra parte, perché dovremmo desiderarlo? Finalmente le marche possono smettere di tirare ad indovinare, iniziare a chiedere e a rispondere a tono.
E dopo avere iniziato a conversare su un canale, non sarà possibile comportarsi da sconosciuti sugli altri: per questo le strategie di brand engagement si muovono trasversalmente, coinvolgendo tutti i mezzi di comunicazione.
I rapporti coltivati sui social media diventano in questo modo leve utili a tutti i livelli della comunicazione, dall’advertising classico fino al Facebook marketing o agli eventi non convenzionali.
Competenze trasversali
Questa visione unificante ci ha portato a sviluppare competenze differenti, per poter offrire ai nostri clienti strategie di brand engagement integrate con tutte le componenti di comunicazione online e offline:
- Digital. Digital strategy, sviluppo di digital identity, web design, sviluppo siti e applicazioni, online advertising, SEO/SEM, mobile marketing, sviluppo siti e applicazioni mobile.
- Social Media. Strategia social media, web monitoring, Facebook marketing, sviluppo applicazioni Facebook e Twitter, blog, community, content marketing. Tutto inizia con l’analisi dei comportamenti delle persone, e arriva alla gestione quotidiana degli spazi sociali e delle interazioni.
- Eventi. Tour territoriali, guerriglia, marketing non convezionale, convention, incentive e realtà aumentata. Gli eventi sono il presente e il futuro della comunicazione, perché essenziali alla costruzione di experience tra marca e persone.
- Media offline. Campagne stampa, campagne radio, spot tv. La pubblicità si sta evolvendo: il nostro approccio è quello di integrare l’adv classico in piattaforme di comunicazione che fanno parlare e creano conversazioni.
Approfondimenti:
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