Glossario

Un breve Glossario sul mondo della comunicazione, e in particolare del digital marketing.

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B2B (business to business)
È la gestione elettronica di tutte le principali attività dell'azienda. Una gestione che coinvolge anche partner, fornitori e clienti. Con il controllo automatizzato dei processi aziendali si può monitorare ogni tipo di attività (distribuzione, vendite, acquisti ecc.), fino a creare collegamenti fra le varie aree e i diversi uffici, che possono così interagire tra loro senza che i singoli responsabili siano costretti a incontrarsi di persona.
B2C (business to consumer)
L'espressione indica l'insieme delle transazioni commerciali online di beni e servizi tra imprese e consumatori finali.
Bid
Letteralmente significa "puntata". Anche definita offerta CPC massima, è la quota che un cliente paga ai motori di ricerca per ottenere un determinato posizionamento per una parola chiave.
Blogosfera
È un neologismo che indica nell'ambito di internet la rete sociale dei blog.
Bottone sponsor
Spazio pubblicitario di forma rettangolare o quadrata di solito posizionato ai lati della home page o delle pagine interne di un sito web. Venduto a tempo, rappresenta la principale modalità di sponsorizzazione sul web. Le dimensioni più frequentemente utilizzate sono: 125x125, 120x90, 120x60, 88x31 o 120x240 pixel.
Brand blogging
Creazione di blog da parte di un brand per instaurare un canale di contatto diretto e una relazione privilegiata di fiducia con i consumatori, secondo modalità di tipo narrativo e con una spiccata interazione con il pubblico.
Brand community
È uno strumento di marketing attraverso il quale si crea valore intorno ad una marca. Nella community i consumatori acquistano la consapevolezza di far parte di un gruppo di individui che condividono gli stessi interessi e le stesse abitudini di acquisto. Si sentono così "appartenenti alla comunità" e, di conseguenza, legati alla marca.
Brand protection
È un servizio che individua tutti i possibili utilizzi impropri dei marchi sul web, indagando e monitorando l'operato dei concorrenti, e compiendo eventuali azioni per la tutela del brand.
Buzz marketing
Buzz letteralmente significa "ronzio", ma anche mormorio, diceria. Il buzz marketing è quell'insieme di operazioni di marketing che mira a dare alle persone un motivo per parlare di un prodotto o un servizio. Queste strategie portano ad accrescere la notorietà e la reputazione di una marca.

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