FC 27 – Campagna Icone
Mulac – Marketing automation
In sintesi
Per coinvolgere gli utenti e aumentare le vendite online, abbiamo sviluppato per Mulac una strategia di marketing automation capace di dialogare con ogni cliente in modo unico.
Settore
cosmetica
LA BELLEZZA DI SENTIRSI UNICI, ANCHE ONLINE
Il Brief
Supportare il brand nella crescita digitale attraverso una strategia di CRM evoluta, pensata per incrementare il database, migliorare la lead generation, stimolare la frequenza d’acquisto e acquisire nuovi clienti, mantenendo sempre centrale la relazione con l’utente.
L’idea
Per un brand come Mulac, una vera eccellenza italiana nella formulazione di cosmetici naturali, che ha fatto della personalità e dell’approccio non convenzionale il suo tratto distintivo, serviva un sistema capace di parlare a ciascun utente nel momento giusto, con il contenuto giusto. Così abbiamo creato una strategia di marketing automation fortemente personalizzata, che accompagna e stimola il cliente durante tutta la navigazione.
Il progetto
Abbiamo analizzato a fondo il pubblico di Mulac e i suoi comportamenti di acquisto, per poi progettare una strategia CRM basata su azioni automatiche personalizzate: light box dinamici, messaggi contestuali, email e pop-up che suggeriscono sconti dedicati o coupon in tempo reale.
Ogni messaggio è pensato per invitare all’iscrizione, favorire la conoscenza del brand o guidare all’acquisto, con contenuti selezionati in base agli interessi e alle interazioni dell’utente.
Abbiamo inoltre attivato un sistema avanzato di analytics e monitoraggio, per aggiornare in modo costante le logiche della strategia e massimizzarne l’efficacia.
| STRATEGIA CRM PERSONALIZZATA |
| AUTOMAZIONI PER COINVOLGERE E CONVERTIRE |
| MONITORAGGIO CONTINUO E OTTIMIZZAZIONE |
I Risultati
La nuova strategia di marketing automation ha portato a un incremento del database, un miglioramento delle performance di lead generation e un aumento significativo della conversione all’acquisto. Un progetto che ha consolidato la relazione tra Mulac e i suoi utenti, rendendola sempre più personale, rilevante e continua.
FC 27 – Attivazioni per il lancio
Brancamenta – BRRR Tour