WOMMA (Word Of Mouth Marketing Association)
WOMMA è un’associazione costituita nel 2004 negli Stati Uniti per l’avanzamento e la promozione del marketing passaparola.
In pochi anni è diventata l’associazione ufficiale di riferimento del WOM a livello internazionale, con membri provenienti da tutto il mondo: aziende, agenzie, istituti di ricerca.
La missione è quella di promuovere e migliorare il marketing del passaparola attraverso più azioni:
- Individuazione delle procedure migliori per un marketing più efficace
- Protezione dei consumatori e dell’intero settore mediante chiare direttive etiche
- Consolidamento del passaparola come strumento di marketing di successo
- Definizione di standard e metodologie che ne incoraggino l’uso
I membri di WOMMA
Gli aderenti a WOMMA sono società innovative, pioniere nelle tecniche di passaparola, che sanno trasformare i consumatori soddisfatti nei più potenti e convincenti sostenitori di un brand. Lavorano per assegnare al passaparola un ruolo centrale nel marketing mix, in quanto forza propulsiva per le vendite dalla validità ormai riconosciuta.