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Customer engagement per LG Chocolate

Customer engagement per LG Chocolate

In sintesi

Strategia di customer engagement che ha attirato l’attenzione delle persone attraverso un’attività di guerilla marketing e un evento per provare le potenzialità del nuovo LG Chocolate.

Settore

Customer engagement per LG Chocolate

Abbiamo trasformato il lancio di LG Chocolate in un’esperienza sensoriale memorabile, catturando l’attenzione del pubblico e dei media con creatività e stile.

Il brief

Promuovere il nuovo cellulare LG Chocolate e fare trial di prodotto.


L’idea

Il colore nero e i profili sottili di LG Chocolate gli conferiscono un tocco raffinato ed elegante, le luci rosse invece lo rendono caldo e sensuale. Un telefono che va conosciuto attraverso i sensi. Un cellulare che “non si può raccontare, si può solo toccare”. Questo il concept creativo alla base della nostra strategia di customer engagement.

Il progetto

LG Chocolate, telefono minimalista, compatto, leggero e ultrasottile, è stato protagonista di una strategia di customer engagement in due fasi: la prima fase di guerilla marketing si è tenuta nelle principali vie di Milano e Roma, la seconda – quella d’evento – si è svolta nelle piazze delle medesime città e ha dato alle persone la possibilità di conoscere e provare il nuovo telefono.

L’attività di guerrilla si è svolta due giorni prima dell’evento. Durante la notte, nelle vie di maggiore affluenza delle città di Milano e Roma, sono state posizionate 500 sagome nere unbranded, uomini e donne, con la scritta rossa “Toccami” sul petto. “Un vero esercito di sagome misteriose” così le hanno definite i giornali e le televisioni locali che hanno parlato dell’iniziativa. 

Il giorno dell’evento, invece, hostess e steward, indossando una maglietta nera con la stessa scritta “Toccami” delle sagome, hanno distribuito materiali btl (leaflet ideati da IAKI) e invitato le persone a provare il nuovo LG Chocolate.

In Corso Buenos Aires a Milano e in Piazzale delle Medaglie D’Oro a Roma è stato infine posizionato uno stand LG Chocolate: una struttura chiusa, di colore nero, brandizzata LG. Su una delle pareti la scritta “Entra, toccami, scoprimi”. Le persone hanno così potuto accedere allo stand schiacciando un pulsante rosso, con l’invito “Toccami”, posto all’ingresso della struttura. All’interno un’area demo, che ha dato la possibilità di conoscere e provare il nuovo LG Chocolate.

| DUE FASI, MASSIMO COINVOLGIMENTO |

| UN’ESPERIENZA DA TOCCARE CON MANO |

| VISIBILITÀ E IMPATTO GARANTITI |

I risultati

Il progetto ha generato forte interesse, visibilità mediatica e partecipazione del pubblico, facendo apprezzare il concept “non si può raccontare, si può solo toccare” del nuovo LG Chocolate.

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