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Veuve Clicquot – Social media strategy
In sintesi
Abbiamo ideato e gestito su Facebook, Instagram e Twitter la social media strategy della Maison Veuve Clicquot, una delle più grandi case produttrici di Champagne al mondo.
Settore
bevande
La storica audacia si è evoluta in una elegante narrazione digitale.
Il Brief
Veuve Clicquot ci ha chiesto di sviluppare una strategia social che valorizzasse l’identità del brand, rafforzasse la brand awareness e coinvolgesse le community attraverso contenuti capaci di raccontare il lifestyle audace e raffinato della Maison.
L’idea
La nostra idea è stata quella di costruire un racconto social basato sui valori di Madame Clicquot — audacia, eleganza, visione – per rendere attuale il suo spirito pionieristico. Abbiamo quindi deciso di trasformare il patrimonio storico del brand in un linguaggio visivo e narrativo contemporaneo, coinvolgente e coerente con la sua iconicità.
Il progetto
Abbiamo sviluppato una strategia digital su misura, differenziando approcci e contenuti tra Facebook e Instagram: da una parte abbiamo favorito la conversazione con la community, dall’altra abbiamo curato un’estetica premium e lifestyle-oriented. Abbiamo attivato un progetto CRM con una meccanica virale che raccontava le spedizioni storiche della Maison, attraverso una landing page, una newsletter e contenuti da condividere. Con l’operazione live a Courmayeur abbiamo coinvolto 12 influencer in un weekend esperienziale ad alta quota, amplificando la visibilità dell’evento sui social. Abbiamo inoltre attivato un circuito di locali selezionati, come ristoranti, club e hotel, con contenuti geolocalizzati e l’hashtag #VeuveClicquotInTheClubs, per raccontare la brand experience sul territorio. Per il lancio della linea “Rich” abbiamo anche ideato momenti di formazione e storytelling come i “Service Rituals”, creando cultura di prodotto e coinvolgimento diretto sia tra i bartender sia tra i consumatori.
| ABBIAMO ESALTATO IL DNA DI “MADAME” CLICQUOT |
| ABBIAMO CREATO UNA STRATEGIA SOCIAL RILEVANTE |
| ABBIAMO CONVERTITO LO STILE IN COMMUNITY ATTIVA |
I Risultati
Il nostro è stato un contribuito decisivo nel rafforzare il posizionamento digitale del brand, facendo crescere in qualità e quantità (+300K fan!) la community di riferimento. I diversi contenuti e attivazioni hanno reso Veuve Clicquot ancora più riconoscibile, coinvolgente e fedele al proprio DNA, generando al contempo una forte brand affinity e un seguito social sempre più raffinato.
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