Si parla di: crisis management

IAKI  | 29/03/2018

CRM, croce e delizia del Social Media Management

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Non importa quali account gestirai, se sei un Social Media Manager prima o poi ti occuperai del CRM (Customer Relationship Management) ovvero

IAKI  | 15/12/2015

Social TV. Il caso Eni come esempio di crisis management

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Quando televisione e social media convergono in uno spazio di discussione ibrido, che sfuma i confini mediali intesi in senso tradizionale, si

IAKI  | 28/02/2014

Il Social Media Marketing (è) Internazionale

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I due recenti post di Alessandro e Davide su questo blog trattano argomenti meno lontani di quanto si possa pensare di primo acchito: il social media

IAKI  | 28/11/2012

Crisis management: i social media sono tappeti

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Quando il mese scorso è stato il momento di celebrare il miliardo di iscritti, Facebook ha scelto un video con un messaggio